Häufig gestellte Fragen
Kann ich mit meinem Spalter, meiner Wippsäge, meiner Kehrmaschine, meiner Rüttelplatte usw. auch E10 Kraftstoff verwenden ?
- nein, die Motoren werden zur Gewichteinsparung mit viel Aluminium konzipiert, daher darf kein E10 Kraftstoff verwendet werden. Verwenden Sie immer bleifreies Super Benzin ! Defekte die auf den Einsatz falscher Betriebsmittel zurückzuführen sind, werden nicht durch die Garantie abgedeckt !
Was für ein Motoröl muss ich für die Geräte mit Verbrennungsmotor verwenden ?
- Verwenden Sie immer qualitativ hochwertiges 5W30 Öl, dieses finden Sie auch in Shop. Defekte die auf den Einsatz falscher Betriebsmittel zurückzuführen sind, werden nicht durch die Garantie abgedeckt !
Welches Öl kommt für die Hydraulikpumpen zum Einsatz ?
- Verwenden sie ausschließlich Hydrauliköl ADDINOL HLP46 ! Schütten Sie bitte nicht "irgend etwas" in Ihr wertvolles Hydraulikgerät ! In Ihren Automotor schütten Sie auch kein Salatöl! Nur HLP46 wird vom Hersteller ohne Vorbehalte für den Betrieb in Holzspalter empfohlen. Passendes Hydrauliköl finden Sie in unserem Shop. Defekte die auf den Einsatz falscher Betriebsmittel zurückzuführen sind, werden nicht durch die Garantie abgedeckt !
Haben die fahrbaren Holzspalter eine Anhängerzulassung ?
- nein, die fahrbaren Holzspalter haben keine Anhängerzulassung, es gibt auch keine ABE . Wenn ein solches Gerät als Anhänger zugelassen werden soll, geht dies nur über eine Einzelabnahme beim TÜV, wobei hier mindestens eine Beleuchtungseinheit nachgerüstet werden muss. Sprechen Sie diesbezüglich. Am besten vorab mit einer TÜV-Stelle in Ihrer Nähe !
Kann ich die Ware auch bei Ihnen abholten ?
- generell können Sie Ware auch nach Terminabsprache direkt bei uns abholen. Die einzige Âusnahme sind Großgeräte wie z.B. Holzspalter, Wippsägen, Sägeböcke, Kehrmaschinen, u.s.w.. Diese Geräte werden generell extra für Sie bestellt und direkt von Großhändler aus versendet. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Da die Kosten für die Spedition auch bei einer Anlieferung zu uns anfallen, und wir diese berechnen müssen, macht es keinen Sinn diese Ware bei uns Abzuholen.
Liefern Sie auch per Nachnahme ?
- nein, wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse. Hier können Sie per Banküberweisung oder PayPal zahlen. Stammkunden werden in Ausnahmefällen auch gegen Rechnung beliefert.
Liefern Sie auch ins Ausland ?
- ja, wir liefern auch in die europäischen Nachbarstaaten (zur Zeit noch nicht in Schweiz). Die Versandkosten werden dann individuell berechnet und mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sollte Ihnen die Lieferung dann zu teuer sein, können Sie den Auftrag selbstverständlich kostenfrei stornieren.
Wie lange dauert die Lieferung ?
- bei Lagerware ca. 2-4 Arbeitsage. Bei Bestellware ca. 3-7 Arbeitstage. Großgeräte wie z.B. Holzspalter und Wippsägen werden per Spedition geliefert, hier liegt die Lieferzeit bei ca. 5-10 Arbeitstagen. Bei Drucksachen liegt die Lieferezeit bei ca. 5-14 Arbeitstagen nach Druckfreigabe.
